Meerdaagse activiteiten zien wij als een cursus. Een activiteit van 1 dag(deel) zien wij als een activiteit.

Onze annuleringsvoorwaarden bij een activiteit: 

1. Een geboekte activiteit kan geannuleerd worden door contact op te nemen via educatie@ondergrond.eu.

2. Tot twee weken voor de start van de activiteit krijg je het volledige bedrag terug; verminderd met de administratiekosten van €2,50, teruggestort op je rekening. 

3. Binnen 14 tot 3 dagen voor de start van een activiteit krijg je 50% van het bedrag terug; verminderd met de administratiekosten van € 2,50, teruggestort op je rekening. 

4. Bij een annulering binnen 72 uur voor aanvang van de activiteit of bij geen opkomst vindt er geen restitutie plaats. Uiteraard is er bij een legitieme reden een oplossing op maat van kracht. 

5. Ondergrond behoudt het recht om activiteiten af te lassen ivm te weinig inschrijvingen / onvoorziene omstandigheden. In dat geval krijg je het volledig bedrag teruggestort op je rekening.

Onze annuleringsvoorwaarden bij een cursus: 

1. Een geboekte cursus kan geannuleerd worden door contact op te nemen via educatie@ondergrond.eu.

2. Tot twee weken voor de start van de cursus krijg je het volledige bedrag terug; verminderd met de administratiekosten van € 25,-,  teruggestort op je rekening. 

3. Binnen 14 tot 7 dagen voor de start van een cursus krijg je 50% van het bedrag terug; verminderd met de administratiekosten van € 25,-,  teruggestort op je rekening. 

4. Bij een annulering binnen 7 dagen voor aanvang van de cursus of bij geen opkomst vindt er geen restitutie plaats. Uiteraard is er bij een legitieme reden een oplossing op maat van kracht. 

5. Ondergrond behoudt het recht om cursussen af te lassen ivm te weinig inschrijvingen / onvoorziene omstandigheden. In dat geval krijg je het volledig bedrag teruggestort op je rekening.

4. Binnen 14 tot 3 dagen voor de start van een activiteit kan je ervoor kiezen om op een ander moment dezelfde activiteit te volgen als deze gepland staat of het bedrag in te wisselen voor deelname aan een van onze andere activiteiten.